নিবন্ধন থেকে শুরু করে bKash/Nagad জমা-উত্তোলন, অ্যাকাউন্ট যাচাই, বোনাস, নিরাপত্তা এবং গেমের নিয়মকানুন — সব বিষয়ে বিস্তারিত উত্তর এই পাতায় পাবেন। কোনো প্রশ্ন না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
11b বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি খেলোয়াড় প্রতিদিন ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও অনেক গেম উপভোগ করেন। এই FAQ পাতায় আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর বিস্তারিত উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে [email protected]-তে ইমেইল করুন — আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত (BST) সহায়তা করতে প্রস্তুত।
11b-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটের কাজ। নিবন্ধনের জন্য আপনার প্রয়োজন হবে:
না। 11b-র নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
যদি আপনার পুরনো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে সমস্যা হয়, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট না খুলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিবন্ধনের পর মোবাইল নম্বর যাচাই করলেই আপনি গেম খেলা শুরু করতে পারবেন। তবে টাকা উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। তাই নিবন্ধনের পরপরই KYC সম্পন্ন করে নেওয়া ভালো।
পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা খুবই সহজ:
যদি মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে প্রবেশ না থাকে, তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
bKash-এর মাধ্যমে জমা করার ধাপগুলো:
Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলনের সময়সীমা:
উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
11b নিজে থেকে কোনো জমা বা উত্তোলন চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।
সর্বশেষ চার্জের তথ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর ওয়েবসাইট দেখুন।
যদি জমা করার ৩০ মিনিট পরেও টাকা অ্যাকাউন্টে না আসে:
KYC যাচাই সম্পন্ন করার ধাপগুলো:
যাচাই প্রত্যাখ্যান হলে আপনাকে ইমেইলে কারণ জানানো হবে। সাধারণ কারণগুলো হলো:
কারণ সংশোধন করে পুনরায় আবেদন করুন। বারবার প্রত্যাখ্যান হলে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।
নতুন সদস্য হিসেবে প্রথম জমায় আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস পেতে:
না, বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট wagering requirement পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি wagering requirement ১০x হয় এবং আপনি ৳১০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।
বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন। মেয়াদের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
হ্যাঁ, 11b আপনার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যক্রম সন্দেহ হয়:
11b-তে বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের শত শত গেম পাওয়া যায়:
হ্যাঁ, 11b-র সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য। RNG (Random Number Generator) হলো একটি প্রযুক্তি যা প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয় তা নিশ্চিত করে।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সহায়তা করতে প্রস্তুত।
বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য 11b-র বিশেষ সুবিধাগুলো জেনে নিন।
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে মাত্র কয়েক মিনিটে জমা করুন। উত্তোলনও দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে। যেকোনো সমস্যায় মাতৃভাষায় সহায়তা পান — কোনো ভাষার বাধা নেই।
SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে লাইভ বেটিং উপভোগ করুন।
নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস, নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য রিলোড বোনাস ও বিশেষ প্রমোশন।
স্মার্টফোন থেকে সহজেই খেলুন। আলাদা অ্যাপ ছাড়াই মোবাইল ব্রাউজারে সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা পান।
11b-র বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে। এখনই লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।